Política de Privacidad

1. Disposiciones generales

La presente Política de Privacidad describe el tratamiento de los datos personales realizado a través de este sitio web. Su contenido tiene carácter informativo y se aplica a las actividades relacionadas con el funcionamiento del sitio y con la gestión de las comunicaciones enviadas por los usuarios. El tratamiento de los datos se desarrolla conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y a la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE). El acceso al sitio no requiere la creación de una cuenta ni la contratación de servicios. La utilización del formulario de contacto supone el tratamiento de los datos facilitados para las finalidades indicadas en esta política.

2. Categorías de datos personales

El sitio puede tratar los datos proporcionados voluntariamente por el usuario mediante el formulario de contacto. Entre ellos pueden encontrarse el nombre, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono y cualquier información incorporada libremente en el contenido del mensaje enviado. Asimismo, durante la navegación pueden registrarse determinados datos técnicos relacionados con el funcionamiento del sitio, como la dirección IP, información del navegador, tipo de dispositivo, sistema operativo, fecha y hora de acceso, idioma del navegador y registros técnicos necesarios para la administración del sitio web. No se solicitan categorías especiales de datos personales mediante los formularios disponibles.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales se utilizan exclusivamente para gestionar las consultas recibidas mediante el formulario de contacto, responder a las comunicaciones enviadas por los usuarios, mantener el funcionamiento técnico del sitio web, administrar los registros relacionados con la seguridad informática y cumplir las obligaciones legales que resulten aplicables. Los datos no se utilizan para la elaboración de perfiles individuales, decisiones automatizadas ni para finalidades incompatibles con las descritas en esta política. Cada tratamiento responde a una finalidad previamente determinada y limitada conforme al principio de limitación de la finalidad establecido por el RGPD.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se realiza sobre la base del consentimiento otorgado por el usuario al enviar voluntariamente el formulario de contacto cuando dicho consentimiento resulte aplicable. Determinadas operaciones también pueden fundamentarse en el cumplimiento de obligaciones legales o en el interés legítimo relacionado con la administración técnica, la seguridad del sitio web y la conservación de registros necesarios para garantizar su funcionamiento. En cada supuesto se aplica únicamente la base jurídica correspondiente a la finalidad específica del tratamiento.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservan únicamente durante el período necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política de Privacidad o mientras exista una obligación legal que requiera su conservación. Una vez finalizado el período correspondiente, la información podrá ser eliminada o anonimizada mediante procedimientos internos. Los plazos de conservación pueden variar según la naturaleza de los datos tratados y la finalidad asociada a cada tratamiento. Durante todo el período de conservación se aplican medidas organizativas y técnicas destinadas a proteger la información frente a accesos no autorizados, alteraciones, pérdida o destrucción accidental.

6. Medidas de seguridad

El sitio aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para preservar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales tratados. Estas medidas se establecen teniendo en cuenta la naturaleza de la información, el contexto del tratamiento y los riesgos asociados al acceso, la alteración, la pérdida o la divulgación no autorizada. El acceso a los datos queda limitado a las personas que necesitan utilizarlos para las finalidades descritas. También se aplican procedimientos de control, almacenamiento y revisión interna relacionados con la protección de la información. Ningún sistema permite excluir por completo todos los riesgos técnicos, por lo que las medidas se revisan conforme a las necesidades operativas y a las obligaciones aplicables.

7. Destinatarios de los datos

Los datos personales no se comunican a terceros salvo cuando resulte necesario para el funcionamiento técnico del sitio, para la gestión de las comunicaciones recibidas o para el cumplimiento de una obligación legal aplicable. Determinados proveedores pueden acceder a información limitada cuando prestan servicios de alojamiento, mantenimiento, soporte técnico o gestión de comunicaciones. En estos casos, el acceso se limita a los datos necesarios para la prestación correspondiente y se formaliza conforme a la normativa de protección de datos. No se realizan cesiones para finalidades comerciales ajenas a las indicadas en esta política.

8. Formulario de contacto

Los datos enviados mediante el formulario de contacto se utilizan para identificar la consulta, revisar su contenido y preparar una respuesta cuando corresponda. El usuario debe facilitar únicamente la información necesaria para la comunicación. No se recomienda incluir categorías especiales de datos ni información de terceros que no resulte pertinente. El envío del formulario requiere una acción voluntaria del usuario y puede estar condicionado a la aceptación de la información básica sobre protección de datos. Los mensajes se conservan durante el periodo necesario para su gestión y para atender posibles obligaciones de archivo.

9. Datos técnicos del sitio

Durante la navegación pueden registrarse datos técnicos vinculados al acceso y al funcionamiento general del sitio. Estos datos pueden incluir la dirección IP, el tipo de navegador, el sistema operativo, la fecha y hora de conexión, el idioma, las páginas consultadas y determinados registros de seguridad. Su tratamiento puede resultar necesario para administrar la infraestructura, detectar incidencias técnicas, conservar la estabilidad del sitio y mantener registros operativos. Cuando se utilicen cookies o tecnologías similares, su tratamiento se regula además mediante la Política de Cookies correspondiente.

10. Derechos de los usuarios

Los usuarios pueden ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad cuando resulten aplicables. También pueden retirar el consentimiento previamente otorgado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada. Las solicitudes deben enviarse mediante los datos de contacto indicados al inicio de esta política e incluir información suficiente para identificar al solicitante y concretar el derecho ejercido. Cuando sea necesario, podrá solicitarse información adicional para verificar la identidad. Asimismo, el usuario puede dirigirse a la autoridad de control competente en materia de protección de datos cuando considere necesario ejercer este derecho conforme al RGPD.

11. Actualización de la política

Esta Política de Privacidad puede revisarse para reflejar ajustes normativos, técnicos u organizativos relacionados con el tratamiento de datos personales. La fecha incluida en el apartado “Última actualización” permite identificar la versión vigente. Las modificaciones se publicarán en esta misma página y serán aplicables desde su incorporación al sitio web. Se recomienda consultar periódicamente el contenido para conocer la información vigente sobre el tratamiento de datos.

Para obtener más información, utilice los datos de contacto indicados anteriormente.